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Utilisation et transmission de vos données personnelles
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Transmission de vos données personnelles

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Selon les dispositions prévues par le réglement général de la protection des données du 25 mai 2018, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement sur vos informations personnelles.

Pour toutes demandes concernant l’utilisation de vos données personnelles, contactez nous à l’adresse : commercial@boxprotec.fr.
Soucieux de respecter la confidentialité de nos utilisateurs, nous vous répondrons dans les délais les plus brefs.

Politique de confidentialité

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La collecte des données à caractère personnel de ces prospects et clients se limite au strict nécessaire conformément au principe de minimisation des données et indique quelles sont les formalités poursuivies par le recueil de ces données et, si fournir ces données revêt un caractère facultatif ou obligatoire pour gérer vos demandes, nous vous informons qui pourra en prendre connaissance.

Déclaration CNIL et Collecte des données

Durée de conservation des données techniques :
les données techniques sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités.
Le délai de conservation des données personnelles et d’anonymisation, suppression des données après suppression du compte, des moyens de purge des données sont mis en place afin de prévoir la suppression effective.

Conformément à la loi N°78-l 7 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement (UE, 2016/ 179 du 27/04/2016), vous disposez d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en prenant contact avec l’éditeur.

Vous pouvez exercer ces droits soit en nous contactant soit par voie électronique à l’adresse commercial@boxprotec.fr soit par voie postale à l’adresse:

BOXPROTEC®
491, route de Merville
59190 Hazebrouck..

Un justificatif d’identité pourra être sollicité par voie postale.

A tout moment, vous disposez du droit d’accéder aux données dont nous disposons à votre propos :

droit de consultation
de les faire modifier et/ou compléter,
droit de rectification ou suppression,
droit à l’oubli.
Suppression des données après un an d’inactivité :
pour des raisons de sécurité, si vous ne vous êtes pas authentifié sur le site pendant une période d’un an, vous êtes susceptible de recevoir un email vous invitant à vous connecter dans les plus brefs délais sans quoi vos données seront supprimées de notre base de données.

La suppression du compte peut être faite à la demande de l’utilisateur. L’utilisateur a la possibilité de supprimer son compte à tout moment par simple demande à l’adresse électronique commercial@boxprotec.fr ou à l’adresse postale
BOXPROTEC®
491, route de Merville
59190 Hazebrouck.

En cas de violation d’une ou plusieurs dispositions des conditions générales d’utilisation ou de tout autre document incorporé aux présentes, l’éditeur se réserve le droit de mettre fin ou restreindre, sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion, l’usage et l’accès aux services du site. Vous pouvez également demander une limitation du traitement des données ou vous opposer à une prise de décision automatisée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander que vos données soient transmises à un tiers, droit à la portabilité des données, vous avez en outre le droit de retirer à tout moment votre consentement.
Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité en charge de la protection des données si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données en faisant preuve de la prudence nécessaire auprès de la commission vie privée.

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Information de l’utilisateur en cas de faille de sécurité: nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant.

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examiner les causes de l’incident et vous en informer,
prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident.

Limitation de la responsabilité :

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Conditions de modification des conditions générales d’utilisation et de la politique de confidentialité :
En cas de modification des présentes conditions générales d’utilisation et d’engagement de ne pas baisser le niveau de confidentialité de manière substantielle sans l’information préalable des personnes concernées, nous vous informons que nous nous engageons, en cas de modification substantielles des présentes conditions générales d’utilisation à vous en informer et à maintenir notre niveau de confidentialité des données de manière substantielle sans nécessité de vous en informer et d’obtenir votre consentement.

Accord parental :

Nous ne pouvons traiter des données à caractère personnel de mineur que moyennant le consentement de leurs parents ou tuteur.
Si nous venions à découvrir que les données à caractère personnel du mineur sont tout de même traités, nous supprimerions ces données dans un délai d’un mois sauf si la loi nous oblige à les conserver.
Par la lecture des conditions générales d’utilisation et de cette politique de confidentialité, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

Droit de rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Exercice du droit de rétractation : 
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l’adresse 491 route de Merville – 59190 Hazebrouck, par téléphone au 03 28 41 02 85 ou par e-mail à l’adresse  commercial@boxprotec.fr

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire :

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Conséquences du droit de rétractation

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à

BOXPROTEC 491 route de Merville – 59190 HAZEBROUCK

sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Exception au droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

• les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
  – les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
• les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
• les contrats de fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
• les contrats de fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ;